{Relations presse} Communiqué de presse réussi pour Florigami!

Comme je vous l'assurais hier, il est possible d'attirer l'attention des journalistes, en particulier en soignant ses outils de communication avec eux.

Pour illustrer mon propos, j'ai choisi de vous parler de l'expérience de Floriane, créatrice de la jeune marque de décorations en origami Florigami, dont le communiqué de presse reçu en novembre dernier m'avait "tapé dans l'œil".

Les points forts de son communiqué de presse:

> concis (2 pages)
> joliment illustré tout en restant sobre
> un titre clair, informatif et percutant ("L'origami revisité façon cabinet de curiosités")
> de vraies infos (concept original + lancement de la première collection + participation au salon CSF)
> une rédaction fluide et agréable
> toutes les mentions "obligatoires": mention "communiqué de presse", date, infos de contact, possibilité de télécharger des photos HD

Bon ses créations aussi m'avaient tapé dans l'œil car je trouve qu'elle revisite cet art de façon charmante et originale... Voyez vous-même:

Trouvant que ce communiqué de presse avait "tout bon", je l'avais conservé pour pouvoir vous le donner en exemple dans un article consacré aux relations presse. Non seulement Floriane m'a donné son accord pour le faire, mais elle a bien voulu satisfaire ma curiosité: je souhaitais en effet savoir comment elle avait procédé pour rédiger et mettre en page ce communiqué, et, surtout, si elle était satisfaite de ses retombées! Je vous laisse découvrir son témoignage et lui poser toutes vos questions en commentaire :-)

"Les retombées de mon communiqué de presse ont été exceptionnelles!"

Q: Pourquoi et surtout comment et pourquoi as-tu rédigé ce communiqué de presse?

Floriane: Je me suis lancée en janvier 2014 dans mon entreprise créative Florigami et, entourée d'amis travaillant dans la communication, je savais dès le début que les relations presse seraient un élément décisif dans le réussite de mon entreprise. Cependant, il m'a fallu attendre 10 mois avant d'avoir un événement marquant sur lequel communiquer massivement: la sortie de la première collection, en octobre 2014.

C'est le tout premier communiqué de presse que j'ai jamais diffusé. Venant du milieu de la recherche scientifique, j'ai été amenée à communiquer de temps en temps sur mon sujet de recherche mais jamais en direction des médias ou des blogs. Heureusement, mes amis entrepreneurs ET communicants m'accompagnent et me conseillent depuis le début de l'aventure.

Ils m'ont aidée à le rédiger. Mais je me suis également inspirée d'un excellent tutoriel communiqué à tous les exposants par l'agence en charge de la communication du salon Créations et Savoir-Faire.

Q: À qui s'adressait ton communiqué: aux journalistes? Aux blogueurs? Aux 2?

F: Ce communiqué de presse s'adressait à la fois aux blogueurs et aux journalistes. Il a été envoyé à une sélection de blogueurs principalement trouvés via Hellocoton. Il a été distribué aux journalistes et blogueurs présents lors du pré-show du salon Créations et Savoir-Faire auquel j'ai eu la chance de participer. Il a également été déposé dans l'espace presse du salon et distribué par moi-même aux blogueurs et journalistes rencontrés sur mon stand.

J'ai fait une recherche manuelle sur Hellocoton des blogs déco et DIY puis des adresses mails des blogueuses et blogueurs. Évidemment, la proportion de mails recueillis est bien plus faible que le nombre de blogs car tout le monde ne rend pas son adresse visible. C'est une étape difficile, je ne le cache pas.

Le CP a été diffusé par voie électronique aux blogueurs sélectionnés sur Hellocoton avant le salon Créations et Savoir-Faire et sous format papier au pré-show et pendant le salon, accompagné de ma carte de visite personnelle et d'un petit cadeau. Le petit cadeau prenait la forme d'une petite carte fait-main avec un cœur en origami. Il a beaucoup plu ;)

Q: Quelles ont été les retombées de cette action de communication: articles de presse, articles de blog, interviews...?

F: Les retombées ont été exceptionnelles ! Plus d'une vingtaine d'articles de blogs, une parution dans la presse ce mois-ci (BIBA, numéro 421 de mars, page 179), des parutions papier à venir, des rencontres en tête à tête avec des journalistes de Marie-Claire Idées et d'Avantages, et bien sûr des ventes, ce qui est le but final. Bien évidemment, il ne faut pas perdre de vue que ces retombées sont dues à l'action combinée du CP et de ma participation au salon Créations et Savoir-Faire.

Q: Penses-tu de nouveau mener ce type d'opération?

F: Oui, bien sûr, je vais réitérer l'opération à la sortie de la nouvelle collection Florigami. La diffusion massive du nouveau CP sera très certainement associée à l'invitation des blogueurs et journalistes à une soirée d'inauguration de la collection et à la proposition de partenariats pour faire gagner aux lecteurs des créations et des bons de réductions sur les boutiques en ligne.

Floriane, créatrice de Florigami

{Relations presse} Intéresser les journalistes en 4 étapes

Non les relations presse ne sont pas réservées aux grandes entreprises avec de gros budgets! Vous aussi vous pouvez intéresser les journalistes et les blogueurs influents. Vous lancez un business atypique, vous commercialisez un produit innovant, votre parcours est original ou encore vous proposez un service "tendance"? Ce sont autant de "belles histoires" qui peuvent retenir l'attention des médias et vous aider à développer votre notoriété. À condition de bien vous y prendre.

Les Entrepreneuses Créatives dans la presse

Étape n°1: Comprendre les objectifs des relations presse

Attention, les relations presse n'ont rien à voir avec la publicité. Pas question d'"acheter" un article comme un encart pub. Il s'agit d'une démarche de long terme, de partenariat, qui ne vise pas à encourager l'achat, mais à construire votre crédibilité et susciter la confiance de vos clients/prospects.

> Pour en savoir plus, je vous recommande cet article, toujours d'actualité: Construire sa notoriété grâce aux relations presse.

Étape n°2: Soigner son fichier presse

Inutile de spammer tous les journalistes de toutes les rédactions de tous les groupes de presse de même que tous les blogs que vous pourrez trouver: ciblez et personnalisez vos envois! Cela prend du temps et ce n'est pas facile de se constituer un "bon" fichier presse ou blogs (c'est bien pour cela qu'il existe des attachés de presse spécialisés par secteur), mais c'est la clé du succès.

> Deux articles pour aller plus loin: Comprendre les journalistes et leur vocabulaire et 5 conseils pour constituer votre fichier presse

Étape n°3: Opter pour les bons outils

Vous avez défini votre cible? Pour l'atteindre efficacement, votre message devra être percutant! À moins d'être un grand groupe ou d'organiser un événement de grande ampleur, vous n'avez pas forcément besoin d'un dossier de presse. L'outil phare des relations presse, c'est le communiqué de presse, signe que vous avez vraiment une actu à partager.

Scoop! Ne vous éloignez pas trop, dès demain, je partage avec vous un bel exemple de communiqué de presse réussi.

> Mais en attendant, vous pouvez aller relire: Un communiqué de presse efficace en 6 étapes (oui, j'aime bien y aller par étapes !)

Étape n°4: Se rendre disponible pour les journalistes

Votre communiqué de presse a atteint son objectif? Vous recevez demandes d'informations supplémentaires, voire d'interview? De grâce, ne choisissez pas ce moment pour partir en vacances ou être simplement injoignable! Rien de pire qu'une entreprise qui n'assure pas le "service après-vente" de sa communication! N'oubliez pas d'envoyer rapidement les visuels demandés en haute définition, notamment un portrait professionnel de vous-même! Les maquettistes n'apprécient pas trop d'avoir à détourer vos photos de vacances floues...


Pour en savoir plus sur les relations presse pour les entrepreneurs, je vous conseille l'ouvrage de Valérie Bauer et Emmanuelle Souffi Doper son business grâce aux relations presse.

{Bonnes pratiques} Flyers et cartes de visite qui en jettent #5

5- Le mini communiqué de presse d'aL&Co créations

De format carré, d'environ 15 cm x 15 cm, imprimé sur papier ordinaire (d'où l'état quelque peu froissé à l'arrivée), ce flyer présenté par aL&Co créations est traité comme un mini communiqué de presse, avec tout pleins d'infos.

Outre des photos de créations, un résumé de l'historique de la jeune marque ("la petite histoire"), les dates clés de son développement et toutes les coordonnées utiles pour en savoir plus.

{Relations presse} Un communiqué de presse efficace en 6 étapes

Depuis l'ouverture de Cousette communication, plus de 50% des demandes de devis qui me sont adressées portent sur la rédaction d'un communiqué de presse.

C'est vrai, c'est un outil de communication essentiel, indispensable, même, si l'on espère voir ses informations reprises par la presse papier, online ou encore par les blogs. (Si vous n'êtes pas sûr de savoir à quoi ça ressemble, n'hésitez pas à aller en visualiser quelques uns dans ma page "Références"...)


Mais attention, un communiqué de presse n'est pas un outil magique, qui sert à tout et qui ouvre toutes les portes. Avant de rédiger ou faire rédiger votre communiqué de presse (CP pour les intimes), voici 6 questions à vous poser:

1/ Quel est votre véritable objectif, auprès de quelle cible souhaitez-vous communiquer?

Si vous souhaitez développer votre réseau de revendeurs, alors vous avez plutôt besoin d'une plaquette commerciale ou d'un catalogue. Si vous voulez un document à distribuer à vos clients sur les marchés ou à joindre à vos colis, envisagez plutôt une brochure ou un flyer.

En revanche, si votre objectif est réellement le relais de votre information via la presse ou les blogs, alors vous pouvez opter pour le communiqué de presse.

2/ Avez-vous une véritable actualité à communiquer?

Un communiqué de presse n'est pas un document intemporel. Au contraire, il est daté, voire sous embargo (indication de la date et de l'heure avant laquelle les journalistes ne pourront pas diffuser votre information), et se réfère à UNE actualité bien précise: lancement d'un nouveau site web ou d'un nouveau produit, événement, nomination, partenariat, récompense, inauguration, journée portes-ouvertes, nouveau client important...

Attention: les journalistes ne sont pas là pour vous faire de la pub gratuite! Ils ne relaieront une information que parce qu'elle est inédite et utile pour ses lecteurs*. N'hésitez donc pas à "angler" votre communiqué, c'est à dire à inscrire votre actualité dans une tendance plus globale, pour lui donner un sens et fournir aux journalistes un "prétexte" pour la relayer.

Exemples:
Votre produit concerne les mamans et visent à faciliter leur organisation: communiquez au moment de la rentrée ou en début d'année scolaire, et surfez sur la thématique des bonnes résolutions. Vous lancez des ateliers créatifs? N'hésitez pas à souligner la montée en puissance de la tendance DIY.

* J'entends souvent dire que pour espérer avoir un article dans la presse il faut acheter de la pub payante à côté. Ce n'est sans doute pas faux pour les grandes marques de vêtements ou de cosmétiques dans la presse féminine, mais sachez que dans les rédactions sérieuses journalistes et services pub sont bien séparés (ce qui n'empêche pas les pubards de venir gentiment mettre la pression sur les journalistes pour qu'ils parlent des annonceurs, mais en général le journaliste digne de ce nom les envoie, gentiment aussi, bouler). Bref, si on vous demande de l'argent en échange d'un article, fuyez!

3/ Savez-vous clairement ce que vous voulez dire dans votre communiqué de presse?

La question peut sembler étrange, mais elle vaut surtout dans le cas où vous souhaitez faire appel à un prestataire pour rédiger votre CP. Soyez sûre d'être précise sur l'information que vous voulez transmettre: les points forts que vous voulez mettre en avant, les visuels qui s'y rapportent etc... Si vous sentez que cela n'est pas clair dans votre esprit, envisagez au préalable une prestation de diagnostic ou de coaching de communication, pour mettre tout cela à plat.

Photo by Lola's room, une photographe dont j'apprécie toujours autant le travail!

4/ Quelles règles rédactionnelles appliquer?

Tout d'abord, le CP est un document court et synthétique (une page dans l'idéal, il pourra éventuellement aller jusqu'à 1,5 ou 2, si l'information en vaut la peine), doté d'un titre clair et informatif. N'employez pas de sigles ou de jargon professionnel: le journaliste ne va lui consacrer que quelques secondes pour décider s'il veut le lire et éventuellement le traiter, le conserver pour plus tard, le jeter ou le transmettre à un collègue.

Il ne s'agit donc pas de tout dire mais d'aller à l'essentiel.

Souvenez-vous: c'est la qualité et la pertinence de votre information qui doit attirer l'attention de votre interlocuteur, oubliez les formules commerciales que vous utilisez avec vos clients ou les "teasing" dont vous avez l'habitude sur votre blog: rien de plus agaçant pour un journaliste!

Dans le cas où le journaliste est intéressé par votre information, votre communiqué doit lui offrir deux options:

- en tirer immédiatement une brève, sans avoir besoin de vous rappeler parce que vous avez oublier de préciser l'heure ou l'adresse exacte de votre manifestation (ça arrive plus souvent que vous le pensez!). Appliquez le filtre des 5W (qui, quoi, quand, où, comment) pour vérifier que vous n'avez rien oublié. Pensez à bien mentionner vos informations de contacts et toutes les informations pratiques relatives à votre informations. Quelques citations ou témoignages sont un plus apprécié (mais attention, assurez-vous que les personnes sont d'accord pour voir leurs propos repris dans la presse).

- ou alors vous contacter rapidement et efficacement (par mail ou par téléphone, laissez lui le choix) pour en savoir plus, vous demander des visuels, des produits, des témoignages clients etc. De grâce, ne partez pas en vacances juste après avoir diffusé votre CP!

5/ Quand, comment, et à qui diffuser votre communiqué de presse?

Comme son nom l'indique, le communiqué de presse s'adresse avant tout aux journalistes. Il peut également être envoyé aux blogueurs, mais attention, pas tout à fait selon les mêmes modalités.

> Pour diffuser auprès des journalistes:
- Commencez par constituer votre fichier presse: vous pouvez le construire vous même, en suivant notamment ces 5 conseils pour constituer votre fichier presse que je partageais avec vous voici quelques mois. Ou choisir d'en acheter un (ce n'est pas forcément "hors de prix", par exemple avec InstantRP, que l'une de mes clientes est en train de tester -je ne peux cependant vous donner aucune indication sur la qualité de leurs fichiers)
- Soyez attentifs aux délais de bouclage: tablez en gros sur un envoi 7 jours avant et 1 jour avant diffusion, pour les radios, TV et quotidiens, 15 jours avant parution pour les hebdomadaires et 2 mois avant parution pour les mensuels;
- Privilégiez un envoi par mail: faites simple et informatif dans l'objet et le corps du mail (là encore, pas de teasing, le journaliste doit immédiatement identifier si l'information est pour lui ou non), de préférence insérez le texte du communiqué dans le corps du mail, évitez absolument les pièces jointes (vous pouvez en revanche héberger le PDF (pas trop lourd!) en ligne et insérer dans votre mail un lien pour l'afficher).
- Prévoyez une relance téléphonique quelques jours après l'envoi de votre communiqué.

> Pour diffuser auprès des blogueurs:
- L'idéal n'est pas d'inonder la blogosphère avec votre communiqué, mais plutôt de cibler quelques blogueurs phares dans votre domaine, avec lesquels vous pourrez nouer des relations plus approfondies, via leur blog bien sûr, mais aussi leurs réseaux sociaux...
- Si l'envoi en nombre passe sans problème auprès des journalistes, il n'en va pas de même pour les blogueurs/ses, qui préfèrent en général une approche beaucoup plus personnalisée: pour en savoir plus sur les faux pas à éviter et les bonnes pratiques à adopter, je ne peux que conseiller cet excellent article de mamanentrepreneur!

6/ Et les sites de communiqués de presse sur internet, ça sert à quelque chose?

Oui et non. Malgré leur nom, ces sites ne sont absolument pas consultés par les journalistes, inutile d'en attendre quoi que ce soit en matière de relations presse. En revanche, ils sont bien utiles pour votre référencement... 



Pour aller plus loin:
Si vous souhaitez encore approfondir le sujet, je vous conseille de visiter cette sélection de liens sur le thème du communiqué de presse et d'explorer la catégorie Relations presse de ce blog.
Par ailleurs, n'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin d'aide pour la relecture, la réécriture ou la rédaction de votre communiqué de presse ;-)

************

Deux fois par mois, l'actualité de Cousette communication directement dans ma boîte mail --> Je m'inscris!

{Communiquer} 5 conseils pour constituer votre fichier presse.

Poursuivons notre série d'articles consacrés aux relations presse: il est temps de rentrer dans le vif du sujet, en abordant l'outil principal de la démarche. Cet outil n'est ni le dossier de presse ni le communiqué de presse, mais bien... le fichier presse.

Si vous souhaitez prendre en charge vous-même vos relations presse, constituer un fichier presse ciblé représente l'étape préalable la plus longue de votre travail, mais aussi la plus efficace! Vous pouvez toutefois procéder de manière progressive: fixez-vous un chiffre cible de contacts pour votre première action presse, et au fur à mesure vous pourrez élargir et enrichir cette base.

Les conseils qui suivent sont valables bien sûr pour la presse traditionnelle, mais aussi pour la presse on-line et les blogs.


1- Cibler les publications
Pour commencer, identifiez les titres et publications avec lesquels vous pouvez entrer en contact: ils sont sans doute plus nombreux que vous ne l'aviez imaginé au départ. Vous pouvez ainsi viser:

- la presse locale: écrite, radio, TV. Elle est souvent relativement facile à mobiliser et plus diverse que l'on ne pense (pensez aux sites internet locaux, aux publications gratuites, aux web-TV régionales, aux suppléments locaux des magazines nationaux etc). Elle est idéale pour se faire connaître de sa clientèle la plus proche et pour communiquer sur ses événements locaux.
- la presse spécialisée: selon votre domaine d'activité, cela peut être les magazines déco, les magazine mariage, les magazines créatifs etc... Passez du temps chez votre marchand de journaux pour bien les connaître tous et identifier ceux qui correspondent à votre cible de clientèle.
- la presse professionnelle: soit la presse professionnelle dans votre domaine (Créapro pour les créateurs en loisirs créatifs, par exemple), ou la presse axée sur la création et la gestion d'entreprise, dont les titres pourront être intéressés par votre parcours d'entrepreneur.
- les sites internet de tous ces journaux: ils publient à un rythme beaucoup plus élevé que les parutions écrites et ont donc besoin de plus de "contenus".
- la presse on-line
- les blogs professionnels ou personnels


2- Quelles informations pour quelles publications?

En fonction de la ligne éditoriale de toutes ces publications, déterminez le type d'informations qui va les intéresser : information locale, information événementielle, information technique, information commerciale, information « entrepreneuriale »... Pour un même titre, plusieurs types d'informations peuvent être envisagés, mais généralement pas en direction des mêmes journalistes!




3- Trouver le bon interlocuteur
C'est pourquoi la troisième étape, indispensable, est d'identifier le ou les contacts directs à cibler au sein de la rédaction. Attention: il est inutile (et agaçant) d'inonder toute la rédaction du même dossier de presse, qui aura, du coup, beaucoup plus de chances de finir en classement vertical. Le journaliste n'aime pas penser qu'il est destinataire d'une information distribuée à la terre entière! Au pire, adressez-le à l'assistant(e) de la rédaction, qui devrait être capable de le transmettre à la bonne personne. Surtout, ne l'envoyez pas au ou à la "secrétaire de rédaction", qui est responsable de la relecture des articles, de la rédaction des hors-textes (titres, légendes etc...) et de la mise en page du journal!


4- Connaître ses contraintes

Enfin, n'oubliez pas de prendre en compte les contraintes spécifiques à chaque type de média: par exemple les dates de bouclage et les délais de parution de la presse écrite. Inutile d'envoyer aujourd'hui votre dernière nouveauté pour Noël à un mensuel qui, à l'heure qu'il est, est déjà bouclé (en général, les sélections cadeaux se font entre le 15 septembre et le 15 octobre). De même, sachez que la plupart des blogueurs n'apprécient pas de recevoir des communiqués de presse impersonnels, mais préfèrent une prise de contact personnalisée.


5- Où dénicher toutes ces informations?
Pour réunir ces multiples informations, toutes les techniques classiques de veille s'avéreront utiles:
> Lisez, écoutez, regardez un maximum de médias pour repérer les journalistes qui pourront être intéressés par vos informations.
> Dans les journaux, soyez attentifs aux signatures d'articles et aller chercher dans l'"ours" (encart situé en général au début ou à la fin du journal, listant les différents collaborateurs du journal) les coordonnées des journalistes.
> N'hésitez pas à vous rendre à des événements professionnels ou locaux, où des journalistes sont susceptibles d'être présents, et (s'ils ne sont en train d'interviewer quelqu'un ou de prendre des notes) profitez-en pour engager la conversation quelques minutes!
> De même, gagnez du temps en appelant les rédactions ou en envoyant un mail aux blogueurs pour connaître leur mode de fonctionnement et savoir s'ils peuvent être intéressés par votre information. Avec un peu de chance, le courant passera bien avec votre interlocuteur, et vous vous retrouverez avec un allié supplémentaire!

{Communiquer} Les relations presse: connaître les journalistes et leur vocabulaire

Deuxième épisode de notre série sur les relations presse: après avoir compris leurs objectifs, il s'agit maintenant de mieux connaître les journalistes et leur vocabulaire.
 
Comme tout corps professionnel, les journalistes utilisent un "jargon" qui leur est propre et qu'il est utile de savoir décoder: ils écrivent des papiers, doivent travailler la titraille et plus précisément le chapô de leur reportage, veulent une attaque incisive, une chute bien amenée, bouclent dans 2 heures et vous renvoient à l'ours pour trouver votre interlocuteur...

Si tous ces termes vous parlent autant que du chinois, allez donc acquérir quelques notions de vocabulaire journalistique grâce à ce petit lexique des relations presse.

Bien qu'appartenant aux métiers les plus cités par les adolescents lorsqu'on leur demande ce qu'ils veulent devenir "plus tard", les journalistes souffrent souvent d'une image négative, notamment auprès des professionnels.

Je me souviens encore d'une intervention sur la communication, lors d'un stage "créateur d'entreprise" à la CCI: voyant que l'intervenant ne parlait que de la publicité, j'avais proposé que l'on aborde aussi les relations presse. Ce qui l'avait fait ricaner sur le mode: "pour avoir un article dans le journal, il faut acheter un encart pub à côté ou faire des cadeaux aux journalistes". Une remarque largement approuvée par la salle, à mon grand désespoir!

Certes, il m'est arrivé de voir des "publications" (torchons?) qui fonctionnaient sur ce mode, et je n'ai pas la prétention de savoir ce qu'il se passe dans toutes les rédactions, mais je reste persuadée que cela ne reflète absolument pas la réalité de la majorité de la presse, y compris professionnelle.

Les journalistes sont en effet soumis à une charte d'éthique professionnelle, et dans les rédactions dignes de ce nom, il n'y a pas d'interférences avec le service publicitaire, même si on ne peut pas nier que des pressions existent parfois. De plus en plus de journalistes ont d'ailleurs reçu une formation journalistique, où la question de la différence entre information et communication est longuement abordée.

Obtenir un article dans la presse (locale, spécialisée... pour Le Monde, je ne vous garantis rien!) est donc tout à fait à votre portée et ne nécessite ni de faire de la pub payante à côté, ni d'offrir du champagne au journaliste!

En revanche, disposer d'un fichier presse pertinent et à jour, envoyer des communiqués de presse bien tournés, connaître et respecter les délais de bouclage, et être présent pour répondre aux demandes d'interviews s'avéreront nettement plus "payant". Autant de notions que nous verrons sur ce blog dans les prochains articles consacrés aux relations presse!

{Communiquer} Construire sa notoriété grâce aux relations presse

Tout comme les "relations blogs", les relations presse peuvent représenter une forme très intéressante de communication pour une petite entreprise, pas forcément coûteuse (si ce n'est en temps) si on la prend en charge soi-même et potentiellement très efficace à moyen-long terme.

Elles restent cependant méconnues par la plupart d'entre vous. C'est pourquoi, dans les jours qui viennent, je vais leur consacrer une série complète d'articles: pour commencer, intéressons-nous aux objectifs de la démarche, et plus particulièrement aux différences entre relations presse et publicité.
   
Attention: les relations presse ne sont pas de la publicité!

Au préalable, un petit rappel utile:
La communication d'entreprise = la communication externe + la communication interne
La communication externe = le média + le hors-média (événements, mécénat, plaquettes, flyers...)
Le média = la publicité + les relations presse

Alors, quelles sont les différences entre la publicité et les relations presse? 
 
La publicité suppose un achat d'espace et donc la diffusion par un média d'un message défini et figé par l'émetteur, dans le cadre d'un échange monétaire.
Les principaux avantages de la publicité sont la maîtrise du contenu du message et la maîtrise de la diffusion (date et fréquence)
Les inconvénients: un coût élevé, une crédibilité relative, une efficacité aléatoire.
 
Les relations presse, quant à elles, recouvrent les actions visant à livrer une information aux médias dans le cadre d'échanges relationnels. Les médias sont libres de la diffuser ou non, selon la date, la rubrique et le format de leur choix.
Les avantages des relations presse sont la crédibilité de l'information relayée par un journaliste professionnel, la valorisation du message et un coût maîtrisé (notamment si l'on n'externalise pas tout le processus)
Les inconvénients: l'absence de maîtrise de l'information publiée ni de la diffusion, un résultat aléatoire et le risque d'un traitement « négatif » de l'information.

En bref, les relations presse sont moins chère et plus aléatoires. 
Mais attention: l'objectif des relations presse n'est pas de vendre mais de construire une notoriété et une crédibilité, à moyen-long terme.