{Mission d'entreprise} Quelle est la raison d'être de votre business?

Prendre le temps de définir pour son entreprise une "mission", comprendre et écrire noir sur blanc la "raison d'être" propre à son activité, c'est se donner le pouvoir d'être guidé dans ses choix stratégiques mais aussi dans sa communication, de manière à transmettre un message à la fois cohérent et original.

Très souvent, lors de mes séances de coaching personnalisé pour business créatif, nous abordons cette question: qu'est-ce qui vous fait plaisir dans ce que vous faites? Qu'est-ce qui vous fait commencer votre journée de travail avec enthousiasme? Quels sentiments souhaitez-vous faire naître chez vos clients? Quelles réalisations font naître des étoiles dans vos yeux et dans les leurs?

Et vous, savez-vous quelle est votre "mission d'entreprise"? Ce n'est pas toujours un exercice facile de la discerner et encore moins de la formuler. Pour vous aider dans cet exercice, j'ai demandé à plusieurs entrepreneuses que je suis et que j'apprécie de venir s'exprimer sur ce thème dans les pages de ce blog. Vous découvrirez leurs contributions dans les jours et semaines qui viennnent...

Mais pour commencer, j'ai eu envie de répondre aux deux questions que je leur ai posées:
> Pourquoi avez-vous choisi l'entrepreneuriat?
> Aujourd'hui, quelle est la raison d'être de votre entreprise?

L'entrepreneuriat : pour me créer un métier sur-mesure!

Au départ, quand j'ai décidé de créer mon entreprise (autour de ma marque de créations textiles Cousette entre copines), j'avais essentiellement 3 objectifs:
- de m'éclater un peu plus dans ma vie en faisant de mon goût pour la création fait-main une activité,
- de retrouver du sens dans mon travail, en troquant (avec grand plaisir!) un poste salarié dans un groupe international, dont les décisions étaient dictées par le taux de ROI,pour un poste de patron de moi-même où au moins je saurais pourquoi je me lève le matin
- de me créer une activité sur-mesure, compatible à la fois avec la présence de 3 enfants pas bien grands (la plus petite avait 1 an quand je me suis lancée) et avec un conjoint très pris par son métier, et susceptible d'être muté régulièrement.

En 9 ans, au gré de mes déménagements et changements de vie, mais aussi de mes envies, des opportunités ou encore de mes priorités..., mon entreprise a bien évolué. Aujourd'hui, mon activité de consultante et formatrice en communication digitale devient mon activité principale.

La raison d'être de mon entreprise: contribuer à l'émergence de beaux projets!

J'ai compris, au fil de mes pérégrinations, que ce qui me passionne dans mon métier, c'est d'avoir l'opportunité de rencontrer et de travailler avec les porteurs de projets et entrepreneurs indépendants. Je suis éminemment admirative de ces personnalités qui, quel que soit leur âge, leur parcours, OSENT. Qui ont l'audace et l'enthousiasme de se lancer, à une époque où il est pourtant facile d'être défaitiste et résigné. Qui veulent innover, mettre du beau, de l'utile, du liant, dans la vie de leurs clients!

Ce qui me porte aujourd'hui (ma "mission" donc), c'est l'envie de contribuer au succès de ces projets, de mettre mes compétences et mon expérience au service des entrepreneurs qui les portent, pour leur permettre d'utiliser au mieux les leviers du web pour développer leur notoriété.

Et vous, quelle est votre mission d'entreprise?

J'attends vos réponses dans les commentaires ;-): Savez-vous pourquoi vous avez décidé de vous lancer dans l'entrepreneuriat? Et aujourd'hui, quelle est la raison d'être de votre business?

Découvrez:
> La mission d'entreprise de Morgane Sifantus, Mo' pour mots
> La mission d'entreprise de Lara Viau Desmarais, J'en ai pas l'air
> La mission d'entreprise de Lae Hasaka, Bögraphik
> {Mission d'entrepreneuse} Christel, de Rocamboles

{Relations presse} Communiqué de presse réussi pour Florigami!

Comme je vous l'assurais hier, il est possible d'attirer l'attention des journalistes, en particulier en soignant ses outils de communication avec eux.

Pour illustrer mon propos, j'ai choisi de vous parler de l'expérience de Floriane, créatrice de la jeune marque de décorations en origami Florigami, dont le communiqué de presse reçu en novembre dernier m'avait "tapé dans l'œil".

Les points forts de son communiqué de presse:

> concis (2 pages)
> joliment illustré tout en restant sobre
> un titre clair, informatif et percutant ("L'origami revisité façon cabinet de curiosités")
> de vraies infos (concept original + lancement de la première collection + participation au salon CSF)
> une rédaction fluide et agréable
> toutes les mentions "obligatoires": mention "communiqué de presse", date, infos de contact, possibilité de télécharger des photos HD

Bon ses créations aussi m'avaient tapé dans l'œil car je trouve qu'elle revisite cet art de façon charmante et originale... Voyez vous-même:

Trouvant que ce communiqué de presse avait "tout bon", je l'avais conservé pour pouvoir vous le donner en exemple dans un article consacré aux relations presse. Non seulement Floriane m'a donné son accord pour le faire, mais elle a bien voulu satisfaire ma curiosité: je souhaitais en effet savoir comment elle avait procédé pour rédiger et mettre en page ce communiqué, et, surtout, si elle était satisfaite de ses retombées! Je vous laisse découvrir son témoignage et lui poser toutes vos questions en commentaire :-)

"Les retombées de mon communiqué de presse ont été exceptionnelles!"

Q: Pourquoi et surtout comment et pourquoi as-tu rédigé ce communiqué de presse?

Floriane: Je me suis lancée en janvier 2014 dans mon entreprise créative Florigami et, entourée d'amis travaillant dans la communication, je savais dès le début que les relations presse seraient un élément décisif dans le réussite de mon entreprise. Cependant, il m'a fallu attendre 10 mois avant d'avoir un événement marquant sur lequel communiquer massivement: la sortie de la première collection, en octobre 2014.

C'est le tout premier communiqué de presse que j'ai jamais diffusé. Venant du milieu de la recherche scientifique, j'ai été amenée à communiquer de temps en temps sur mon sujet de recherche mais jamais en direction des médias ou des blogs. Heureusement, mes amis entrepreneurs ET communicants m'accompagnent et me conseillent depuis le début de l'aventure.

Ils m'ont aidée à le rédiger. Mais je me suis également inspirée d'un excellent tutoriel communiqué à tous les exposants par l'agence en charge de la communication du salon Créations et Savoir-Faire.

Q: À qui s'adressait ton communiqué: aux journalistes? Aux blogueurs? Aux 2?

F: Ce communiqué de presse s'adressait à la fois aux blogueurs et aux journalistes. Il a été envoyé à une sélection de blogueurs principalement trouvés via Hellocoton. Il a été distribué aux journalistes et blogueurs présents lors du pré-show du salon Créations et Savoir-Faire auquel j'ai eu la chance de participer. Il a également été déposé dans l'espace presse du salon et distribué par moi-même aux blogueurs et journalistes rencontrés sur mon stand.

J'ai fait une recherche manuelle sur Hellocoton des blogs déco et DIY puis des adresses mails des blogueuses et blogueurs. Évidemment, la proportion de mails recueillis est bien plus faible que le nombre de blogs car tout le monde ne rend pas son adresse visible. C'est une étape difficile, je ne le cache pas.

Le CP a été diffusé par voie électronique aux blogueurs sélectionnés sur Hellocoton avant le salon Créations et Savoir-Faire et sous format papier au pré-show et pendant le salon, accompagné de ma carte de visite personnelle et d'un petit cadeau. Le petit cadeau prenait la forme d'une petite carte fait-main avec un cœur en origami. Il a beaucoup plu ;)

Q: Quelles ont été les retombées de cette action de communication: articles de presse, articles de blog, interviews...?

F: Les retombées ont été exceptionnelles ! Plus d'une vingtaine d'articles de blogs, une parution dans la presse ce mois-ci (BIBA, numéro 421 de mars, page 179), des parutions papier à venir, des rencontres en tête à tête avec des journalistes de Marie-Claire Idées et d'Avantages, et bien sûr des ventes, ce qui est le but final. Bien évidemment, il ne faut pas perdre de vue que ces retombées sont dues à l'action combinée du CP et de ma participation au salon Créations et Savoir-Faire.

Q: Penses-tu de nouveau mener ce type d'opération?

F: Oui, bien sûr, je vais réitérer l'opération à la sortie de la nouvelle collection Florigami. La diffusion massive du nouveau CP sera très certainement associée à l'invitation des blogueurs et journalistes à une soirée d'inauguration de la collection et à la proposition de partenariats pour faire gagner aux lecteurs des créations et des bons de réductions sur les boutiques en ligne.

Floriane, créatrice de Florigami

{Relations presse} Intéresser les journalistes en 4 étapes

Non les relations presse ne sont pas réservées aux grandes entreprises avec de gros budgets! Vous aussi vous pouvez intéresser les journalistes et les blogueurs influents. Vous lancez un business atypique, vous commercialisez un produit innovant, votre parcours est original ou encore vous proposez un service "tendance"? Ce sont autant de "belles histoires" qui peuvent retenir l'attention des médias et vous aider à développer votre notoriété. À condition de bien vous y prendre.

Les Entrepreneuses Créatives dans la presse

Étape n°1: Comprendre les objectifs des relations presse

Attention, les relations presse n'ont rien à voir avec la publicité. Pas question d'"acheter" un article comme un encart pub. Il s'agit d'une démarche de long terme, de partenariat, qui ne vise pas à encourager l'achat, mais à construire votre crédibilité et susciter la confiance de vos clients/prospects.

> Pour en savoir plus, je vous recommande cet article, toujours d'actualité: Construire sa notoriété grâce aux relations presse.

Étape n°2: Soigner son fichier presse

Inutile de spammer tous les journalistes de toutes les rédactions de tous les groupes de presse de même que tous les blogs que vous pourrez trouver: ciblez et personnalisez vos envois! Cela prend du temps et ce n'est pas facile de se constituer un "bon" fichier presse ou blogs (c'est bien pour cela qu'il existe des attachés de presse spécialisés par secteur), mais c'est la clé du succès.

> Deux articles pour aller plus loin: Comprendre les journalistes et leur vocabulaire et 5 conseils pour constituer votre fichier presse

Étape n°3: Opter pour les bons outils

Vous avez défini votre cible? Pour l'atteindre efficacement, votre message devra être percutant! À moins d'être un grand groupe ou d'organiser un événement de grande ampleur, vous n'avez pas forcément besoin d'un dossier de presse. L'outil phare des relations presse, c'est le communiqué de presse, signe que vous avez vraiment une actu à partager.

Scoop! Ne vous éloignez pas trop, dès demain, je partage avec vous un bel exemple de communiqué de presse réussi.

> Mais en attendant, vous pouvez aller relire: Un communiqué de presse efficace en 6 étapes (oui, j'aime bien y aller par étapes !)

Étape n°4: Se rendre disponible pour les journalistes

Votre communiqué de presse a atteint son objectif? Vous recevez demandes d'informations supplémentaires, voire d'interview? De grâce, ne choisissez pas ce moment pour partir en vacances ou être simplement injoignable! Rien de pire qu'une entreprise qui n'assure pas le "service après-vente" de sa communication! N'oubliez pas d'envoyer rapidement les visuels demandés en haute définition, notamment un portrait professionnel de vous-même! Les maquettistes n'apprécient pas trop d'avoir à détourer vos photos de vacances floues...


Pour en savoir plus sur les relations presse pour les entrepreneurs, je vous conseille l'ouvrage de Valérie Bauer et Emmanuelle Souffi Doper son business grâce aux relations presse.

{Inspiration} Aménager son bureau/atelier chez soi

La semaine dernière je vous parlais du coworking comme booster de motivation  pour l'entrepreneur qui travaille à domicile. Un autre levier important d'efficacité, lorsque qu'on a fait le choix du home office, c'est l'aménagement de son bureau ou de son atelier à la maison.

Si l'idéal est d'y consacrer une pièce entière, les circonstances et le budget logement ne le permettent pas toujours (je suis bien placée pour en parler, avec mon bureau/atelier situé dans la pièce qui me fait office de salon et de chambre!).

Matérialiser la limite entre espace de travail et espace personnel chez soi

L'essentiel est alors de bien délimiter l'espace consacré au travail, par rapport aux autres fonctions de la pièce, afin de se créer une sorte de "bulle" propice à la concentration, mais aussi de signifier aux autres habitants de la maison que lorsqu'on occupe cet espace on est "au travail" et non "à la maison".

Il est possible de matérialiser cette "bulle" avec un paravent, un rideau (pour ma part, j'ai opté pour une accumulation de guirlandes Muskhane), une étagère placée en épi... Mais on peut aussi jouer, comme le montrent les exemples suivants, avec la couleur du mur, la décoration murale, les éléments de rangement ou encore un tapis ou une simple plante pour "isoler" visuellement le bureau du reste de la pièce!

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Et chez vous, ça se passe comment? Avez-vous aménagé votre bureau pour mieux séparer vie pro et vie perso?


Encore besoin d'inspiration? Vous trouverez d'autres visuels sur mon board Pinterest dédié aux Craft rooms & home offices

{Coworking} Sortir de l'isolement grâce aux espaces de travail partagés

Espace convivial à La Cordée Opéra, à Lyon

Lorsque l'on est entrepreneur indépendant, il est tentant, pour des raisons de coût ou d'organisation familiale, de choisir le travail à domicile.

Si le "home office" présente de nombreux avantages, au bout d'un moment, travailler seul chez soi peut devenir pesant: difficile de se motiver seul devant son ordinateur, de n'avoir plus que des contacts professionnels virtuels ("on en vient à parler à son ficus!", dixit une graphiste freelance avec laquelle je discutais justement de cette situation) ou encore de ne pas se laisser distraire par une bonne série ... ou par la machine qui demande à être étendue!

Le boom des espaces de coworking

Heureusement, une solution existe! Que j'ai le plaisir de tester depuis quelques mois: le coworking ou partage d'espaces de travail.
Il ne s'agit pas seulement de partager les frais d'un bureau ou d'un local avec d'autres entrepreneurs, mais bien d'avoir accès, de manière souple et conviviale, à des locaux équipés et agréables et surtout à tout un réseau de "collègues", travailleurs indépendants ou salariés en télétravail, que leur employeur préfère savoir dans un bureau partagé que chez eux.

Né dans les années 2000 à San Francisco, le concept est arrivé en France en 2008, avec la création de la Cantine à Paris. Aujourd'hui il existe des espaces de travail partagés dans les principales villes françaises, et même dans des zones plus rurales. Leur nombre ne cesse d'augmenter, et ce n'est pas près de s'arrêter, compte tenu du boom du travail indépendant. Certains "cowork" décident de se spécialiser dans un certain type de professionnels pour faire jouer à plein l'effet réseau, comme l'Atelier des médias à Lyon ou Remix Coworking à Paris, qui, comme son nom l'indique, mixe des créatifs et des entrepreneurs.

Le coin cuisine à La Cordée Opéra, à Lyon

A Lyon, la Cordée va bientôt ouvrir son 8ème espace de coworking

Installée d'abord à Villeurbanne, en novembre 2011, La Cordée s'est peu à peu développée, dans Lyon (Cordée Liberté, Cordée Perrache et tout récemment Cordée Opéra), mais aussi en dehors de Lyon (Villefranche-sur-Saône, Jura et Paris Gare de Lyon). Elle devrait son 8ème espace en 2015 dans le quartier lyonnais de Vaise.

Depuis octobre dernier, j'ai rejoint les 450 "encordés" et je ne regrette pas cette décision! Les points positifs sont nombreux et valent tout à fait le budget consacré à ce nouveau mode de travail. Voici les principaux avantages que j'y trouve:

> Je travaille mieux: il n'y a pas photo, je me concentre mieux, je suis plus efficace, je procrastine moins quand je vais travailler à La Cordée.
> Je fais des rencontres intéressantes: tout est fait pour faciliter le dialogue entre encordés, que ce soit le repas de midi pris (voire préparé) en commun, les jeux de société, le goûter à 16h,... et ça marche! Et il faut croire que La Cordée attire tout particulièrement des personnes passionnées et passionnantes :-)
> J'adore les locaux et la convivialité qui y règne: grandes tables en bois, murs colorés, cloisons vitrées, café toujours chaud, coins confortable pour se poser voire pour certains faire la sieste... Et l'accueil toujours super sympa des "couteaux suisses", les hommes et femmes à tout faire des cordées, qui assurent l'accueil et l'animation du lieu.
> J'apprécie la souplesse d'utilisation et de facturation: grâce à la cotisation mensuelle (29€HT), j'ai accès à toutes les Cordées 24h/24, 7j/7, je suis ensuite tout simplement facturée au temps passé. C'est simple et souple.
> Je profite des événements et des rencontres: j'ai déjà testé un groupe de parole et de soutien pour entrepreneurs, un cours de yoga, et une formation professionnelle au référencement payant. Pratique d'avoir accès tout ça au même endroit!

Et vous, avez-vous déjà expérimenté le coworking? Ça vous a plu? Ou alors ça vous tenterait?

Le "bungalove" pour la sieste ou les parties endiablées de Uno ;-), La Cordée Opéra, à Lyon

{Crowdfunding} Financement collaboratif pour projets innovants

Pas toujours facile, à l'heure actuelle, de faire financer la création ou le développement de son entreprise via les canaux habituels. Surtout si l'apport personnel est faible et/ou que l'on n'a pas de garantie personnelle à faire valoir à son banquier...

Visuel via http://deathtothestockphoto.com/

Heureusement, il existe d'autres sources de financement (scoop: Sophie-Charlotte et moi-même les abordons dans notre 2ème ouvrage, qui devrait paraître au printemps prochain!), parmi lesquelles le fameux "crowdfunding" (littéralement "financement par la foule"). En bon français, on l'appelle financement collaboratif ou financement participatif.

Il s'agit tout simplement, grâce à une plateforme spécialisée telles que kisskissbankbank, ulule, mymajorcompany (d'après l'APCE il en existerait une soixantaine en France), de faire appel à une multitude de petits investisseurs ou donateurs pour soutenir financièrement son projet. Investisseurs qui reçoivent en échange une contrepartie en nature.

Chaque collecte repose un objectif chiffré et une deadline: si l'objectif n'est pas atteint pendant le temps imparti, la collecte échoue et les: c'est une manière de s'assurer que les fonds levés sont bien utilisés pour le projet mentionné

Investir dans des projets innovants et qui font sens

Du côté des donateurs, soutenir des projets "coups de cœur" via les plateformes de crowdfunding, c'est aussi contribuer, à la hauteur de ses moyens, au développement d'activités à dimension humaine, voire locale, s'appuyant sur des produits et modèles économiques innovants...

Pour ma part, dans la liste de mes "bonnes résolutions" 2015,  j'ai prévu d'apporter, aussi souvent que possible, ma petite pierre à des projets qui me séduisent et qui ont du sens pour moi.

Actuellement, deux projets que auxquels je me suis associée sont sur le point de terminer leur collecte et je me permets donc de les relayer ici au cas où vous auriez, vous aussi, envie de les soutenir :-)

> One Pretty Life, c'est le magazine (online et papier) des filles qui pétillent!

> Le Tour Alternatiba:

Cet événement qui se tiendra à l'été 2015 a pour ambition de faire la promotion dans toute la France des solutions alternatives (transport, habitat, alimentation, logement...) face à l'urgence du dérèglement climatique. Changeons le système, pas le climat, est son credo!

***

Et vous, avez-vous déjà testé le crowdfunding, pour développer un projet ou soutenir une initiative qui vous tenait à cœur?

{Stratégie} Faites le bilan de votre business créatif et fixez vos objectifs 2015!

Quel meilleur moment qu'une année qui se termine pour prendre un peu de recul sur son business? 

Même si la période des fêtes n'est pas toujours la plus calme, je vous conseille de prendre un petit moment pour faire le point sur vos réalisations de l'année 2014, et pour orienter votre action en 2015.

Découvrez des supports gratuits à télécharger pour faire le point sur votre activité et fixer vos objectifs

Voici une petite liste de questions (non exhaustive) pour guider votre réflexion

> Quels étaient vos objectifs en 2014? 

> Ont-ils été tous atteints?

> Pourquoi certains n'ont-ils pas été atteints?

> Quels sont les projets qui n'étaient pas sur la liste mais que vous avez mené à bien?

> Quel est le bilan financier de l'année?

> Quelles activités se sont révélées à haut rendement? A bas rendement?

> Quels sont vos objectifs pour l'année 2015?

> Comment allez-vous les répartir dans l'année?